近日，自治区人大常委会副主任和彦苓赴呼和浩特市、赤峰市实地督查化解重点信访事项，听取所包联的信访事项办理进展情况汇报，并对下一步工作提出要求。

　　和彦苓说，要加大信访事项督办力度，推动重心下移、力量下沉，按时限要求完成化解任务。对已解决的包联信访事项，要巩固案件办理成果，真正做到“事心双解”“案结事了”。对未解决的信访事项，要引导群众依法有序反映诉求，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要采取“一案一策”“一事一议”的方式，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

　　自治区人大常委会民族侨务外事工作委员会主任兴安陪同督查。（供稿：范新勇 图片：范新勇）